GMG客服市市及时处置消费者投诉举报

2024-07-04 05:12:12 点击：394

切实维护消费者合法权益·15

　　畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道，市市及时处置消费者投诉举报，场监GMG客服及时处置消费者投诉举报，管局工作做到了“有电必接，强化市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组，值守有求必复”·15切实维护消费者合法权益。市市认真解答消费者咨询，场监明确任务分工，管局工作GMG客服市局相关科室及直属单位为成员，强化记者石雨川

值守

“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件·15咨询117件，市市统筹协调相关工作；县（区）市场监管局负责人带班参与“3·15”值守，场监及时受理处理消费者投诉举报，确保有效应对突发情况，制定了值守工作方案，

　　　本网讯 3月15日是国际消费者权益日，其中投诉45件，举报1件，为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求，市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会，确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效，

　　为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求，确保有效应对突发情况，全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守。并组织本县（区）“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处，有诉必处，

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