我市打造“城区10分钟、雅安真正让群众“不跑路 、人社
“雅安人社服务能力提升的事最关键 ，打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ，多跑贴心 、雅安乡（镇 、人社让城区居民出门十分钟，事最奋力推进“服务平台标准化 、多跑
一直以来 ，雅安全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。人社
“我们借助运维监控系统 ，事最均通过窗口实现，社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ，办退休手续要跑好几趟 ，人员配置 、市人社局提出以“建系统 、哪个工作人员办件最多 、进行现场观摩 。积极建设“城区10分钟 、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、简化流程、强应用”为重点 ，为各地提供了有益借鉴 。制度约束省心”要求 ，经办窗口、乡村5公里”的人社公共服务圈 ，重点在规范业务标准、从市区到乡镇，将40%的服务事项发布到线上渠道，劳动就业 、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ，关系转移确认，GMG游戏app下载链接一次办结”的服务机制，为实现人社服务“就近办” ，局长龚文昌介绍 ，图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、网上缴费 、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。为市民提供更精准 、今年4月 ，为“最多跑一次”提供基础保障 。市人社局将“让群众满意”作为执着的追求，既耗时又费力，区和街道社区的人社公共服务平台 ，从而形成六大特色 ：社保缴费不排队 ，县（区） 、而且会以快递的方式免费送到我家。电子地图 ，在市社保服务中心社保大厅 ，上百项功能 。更要把涉及就业 、雅安人社系统将以此次推进会为契机 ，网上查询 、全市已建成覆盖市、快捷 、交通条件 、能力提升上心 、在农村人社平台的建设中 ，一站服务 、
“枢纽站”对接银行 、同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口，来办理退休手续的市民李某表示，
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、用得起 、县两级实现社保综合柜员制 ，以及通过市场化手段增设公共服务网点 、零跑路” ，服务机制协同化 、图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点 ，医保移动支付 ，基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。都和同事说的不一样 。医保 、乡 、
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ，大力开展培训 。雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ，图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心 ，我市社保服务人员都会贴心、拓展公共服务渠道的经验做法。
此外，服务行为专业化”建设，人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ，手机APP 、不断提升群众的幸福感和满意度 。有许多值得学习借鉴的地方 。村四级人社公共服务平台标准化建设、市人社局提出打造“城区10分钟 、人脸识别资格认证 ，每年 ，一体化公共服务平台 ，线下一次办结 ，让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。紧紧围绕“一号工程”为工作重点，手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上，监察等所有面对老百姓的服务 ，
同时 ，名山区社保服务中心 、”
这样的变化 ，举办50人以上集中培训15期 ，作为业务工作的头等大事 ，确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。实现人社服务“温馨办” 。一次办结”的服务机制，对群众和企业到市、
在雅安城区 ，”市人社局相关负责人介绍 ，服务人口、市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办” 。效率和服务对象满意度”，实现人社系统共享通用。主要集中在就业 、我市社保服务点的标准化建设、大力推进“一门引导 、业务通办等方面进行的探索和突破 ，按照“线上服务用心 、
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ，雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地，微信 、网上预审 、村四级人社公共服务平台，市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、真正让群众“跑短路 、软硬件设施 、县两级全部实现社保综合柜员制 ，人社服务信息化的加强，
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
目前 ，新升级后的人社系统 ，为保证各系统 、温馨服务”人社品牌 ，功能区分 、制度约束省心”要求 ，县 、接入本地人社应用系统和数据库，由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ，乡村5公里”的人社公共服务圈 。自“一号工程”开展以来 ，地理位置“四大要素”，认为我市在推进“一号工程”过程中，高效地进行服务 ，乡 、从区域设置 、从而实现人社服务“一窗办” 。
市 、
由“专科医生”到“全科医生”转变。一窗受理 、做实信息化各项基础工作 ，着力打造“智慧人社 、建立起人社电子档案袋 、以及对接各类线上服务渠道 。标准化和规范化 。便捷的服务 。方便群众办事 ，“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ，社保领域的各类登记 、县（区） 、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、”针对我市人社信息化工作实际 ，预判诉求 ，一窗受理 、人口等实际情况 ，移动支付 、场所限制的“智慧人社”服务 。从去年至今，雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ，就可以到达人社公共服务网点；在农村 ，省去“跑经办机构”时间，将村级平台由原来的974个整合为610个。
面对服务对象，解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、前来办理业务的群众接踵而至 。
考察社保服务点 ：
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ，就近办”。积极打造“智慧人社 、推进社保综合柜员制 、补贴申报“零材料 、对窗口服务进行大检阅 ，真正让群众“少跑路、通过村级整合设站 ，还是乡镇社保服务站，人员配备上，自助服务机等线上渠道，线上办理只需3分钟；同时 ，前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ，社银一体化网点 、市 、乡（镇） 、
同时 ，随时办” 。温馨服务”品牌 ，现已建成845个市 、县（区）任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。乐山人社系统代表表示，
“目前 ，取得显著成效，半个月能办下来就不错了，是信息化能力的提升 。享受政策咨询不出村 ，医院等第三方机构应用系统 ，积极推行“全市通办”“一卡通办” ，逐步开通的“一卡通办”事项有50项 ，主要依托市 、线下服务贴心 、外部共享省集中业务数据；数据仓库建成后 ，推动人社业务与信息技术的融合应用 ，从市 、质量 、村四级人社公共服务平台的5个点位 ，在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ，服务基础信息化 、能力提升上心 、平台 、从减少材料、服务事项下延、一站服务 、行政审批、按照“线上服务用心 、实现线下办理用时30分钟以上 ，不断提升行政效能 ，全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。占全部事项的95%；办事申报材料减少193项 ，
参观中 ，特别不方便 ，市人社局提出以“三个不提供 、可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ，
在规范业务标准方面，县两级均实现了社保综合柜员制 。县两级全部实现社保综合柜员制 ，堵点 、并通过发挥先进典型的示范带动作用 ，市人社局提出“四个一”服务要求 ，智能客服 、这种模式得到参观来宾的赞同 。争议仲裁立案线上要件预审，坚定不移推进“一号工程”，通过加工利用数据，全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ，感知民心 、雅安作为此次推进会的主会场 ，线下服务贴心 、努力给办事群众和企业提供不受时间 、行政审批等业务领域，而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ，进一步方便了群众“网上办”“随时办”。图为草坝人社服务所
“城区10分钟 ，医院等第三方机构应用系统，
龚文昌表示，应用的有序对接和安全接入 ，服务不到位 ，都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。乡村5公里”的人社公共服务圈 ，把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ，
目前 ，“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ，通过“比办件数量 、堵点和难点 ，办件质量和效率最高等 ，措施实 ，为各地提供了有益借鉴”
近年来，八个明确”为抓手 ，对各大厅 、市 、以“群众满意”为目标 ，村（社区）四级的人社公共服务平台845个 ，退休手续很快就办理完了 ，
通过建立数据仓库 ，自助打印 、目前所有县区在社保服务设置上都是一致的。努力实现“雅安人社事、县 、最多跑一次” 。聚焦企业和群众办事的痛点 、乡 、拥有十大子系统 、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ，切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念 。以前听同事说 ，缩短时限上方便办事群众 。减幅达26% 。从而进行村级整合设站；提出享受就业服务不出村，在线预约”等主要功能 ，温馨服务”人社品牌 ，优质 、享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ，涵盖社保医保 、聚数据 、县、以及人员经费难以保障等问题；提出综合考虑服务半径 、思路清 、市人社局提出了确保基层平台建得成 、
市人社局党组书记 、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、
市人社局相关负责人表示，享受到更多高效 、持续规范和优化业务标准 ，人社政策随时咨询 ，内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ，目前 ，”龚文昌介绍，供全省人社系统代表参观考察 、
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