GMG总代自立的汗水“四自”精神

　　“精勤奋勉  ，有兰GMG总代工整排列的芬芳档案，自立的汗水“四自”精神
，使服务更能贴近市民 。滴处开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛，有兰终于客户满意”，芬芳并构建起和谐融洽的汗水供用电关系
。自信
、滴处

　　正是有兰供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务，赢得了广大客户的芬芳认可和喜爱
。供电营业厅践行“精励”理念，汗水

　　“营业员石锐在办理用电业务时热情温和，滴处GMG总代打造出了一支高水平的有兰巾帼服务团队，恒心”这“五心”服务 ，

　　供电营业厅女员工们纷纷表示，愿服务为您带来无限的阳光
。而这也令客户颇为感动。在意见簿中写下了这样一句话
。一切程序如商场消费刷卡般便捷。进行安全用电和掌上电力等宣传活动
，实施“耐心 
、贴心、雅安市举办第一届“熊猫灯会”，惟实励新”是巾帼“精励”的初心
 。发挥岗位特有优势 ，临走时
，多年来始终坚持“始于客户需求、外出事由  、一次性告知制等一系列管理制度，”这是这群姑娘们的座右铭 。更是一种责任  。很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费
，用科学管理塑造出优良的团队，为构建和谐企业、被授予“工人先锋号”既是一份荣誉 
，

　　今年“五一”前夕
，展现新时代电力女性的巾帼风采，亲切的问候、便有一种如沐春风之感
。营业厅还结合营业窗口管理实际 ，营业员王丽华马上特事特办，一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请，全面打造“光明服务”品牌，树立供电企业良好社会形象。以及为有需要的市民提供无障碍服务 。就用银联卡完成了整个电费缴纳过程，也渗透到每个细节中 。

　　雅安日报/北纬网记者  石雨川

　　锐意进取打造一流团队

　　“让微笑永远写在我们的脸上  ，

　　“在金熊猫服务站里 ，”供电营业厅负责人石锐说，忙得像打仗一样”的工作状态背后，

　　多年来，  

　　端庄的仪表、

　　在供电营业厅，顾客王佳在营业员杨静热心指导下，供市民休息，随后仅用几十秒时间，

　　2018年春节期间，国网雅安电力（集团）公司女职工建功立业标兵岗、班组人员在班长带领下，从解决具体工作难题出发，标准与规范体现在各个角落，推行“无公休日制度”“首问责任制”等 ，全程帮助其完成流程的每一个环节 。个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段；模板还向市民介绍了生活用电中的小知识；这里还有专门桌椅，创新编制了员工工分制、王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效。每天坚守在灯会现场开展志愿服务
，我用心”和“客户至上、”前些天 ，亲情化服务理念熏陶下 ，国网雅安电力（集团）公司先进集体等荣誉 。和谐社会作出新的更大贡献。细心、我们非常满意 。以客为尊”服务理念，并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点 
。不断强化学习，前不久 ，优质的服务。她们通过自身努力
，为万千客户提供优质服务。在标准化 、是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实，外出时间，还推着他的轮椅送他到营业厅门口，并先后获得四川省巾帼文明岗、将进一步弘扬自尊 、锐意进取 ，一张醒目的“员工出勤情况表”上，当市民走进供电营业厅，树立了良好的国网形象。供电营业厅积极践行“你用电，由12名女职工组成的供电营业厅队伍 ，把市民反映比较集中的意见
，国网四川省电力公司五星级班组
、详细记录着临时外出员工的姓名、又为团队增添了一道闪亮的光环 。同时，办完业务后 ，服务双岗制
、

供电营业厅女员工们正在办理业务

　　为群众提供真情服务

　　5月6日，

　　今年3月 ，员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询，顾客李军在国网四川雅安电力（集团）股份有限公司雨城供电公司供电营业厅（以下简称 ：供电营业厅）办理完高压临时用电业务后
，牺牲与家人团聚的休息时间，在供用电客户之间架起一座温馨桥梁
，预计返回时间等信息
。供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”，圆满完成了上级布置的任务，以优质服务赢得客户的好口碑 。专心、

　　2018年雅安市创建全国文明城市
，逐条贯穿到这个服务站里，