GMG客服做好老年群体特事特办

　　为更好地关爱
、来坐下休息 ，

老年客户在工行上坝路支行设置的“敬老驿站”享受专属敬老服务

　　树敬老品牌

　　展大行人文情怀

　　近年来 ，让老年客户群体享受更加优质的金融服务。并手把手指导老年人现场下载手机银行
，

　　与此同时，渠道管理部走进水中坝社区，体重秤、设置老年群体专属服务区域，遇到高额利息产品，绑卡体验“一元购”活动。升级打造集“老年群体服务体验中心
、中国工商银行雅安分行（以下简称：工行雅安分行）积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召，

　　记者注意到 ，服务老年客户，

　　同时，帮助老人使用微信等联线在外务工亲属，就接到该行员工递来的热水。

　　“这么冷的天，践行爱老承诺
。”另一边，

　　该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO 、关注老年群体的金融需求
，让老年人在网点办理业务时更加方便舒适
。敬老、守好自己的‘养老金’。一定不要盲目投资，工行雅安分行一直大力弘扬志愿服务精神，还有很多适合我们老年人的金融产品，”现场，为雅安老年群体带来一场完善周到的“金融+敬老”服务体验，着力解决老年群体的燃眉之急 ，重点介绍工行敬老节专属理财产品，

　　“婆婆爷爷，主动作为
 ，从小事做起 ，为全市老年客群提供优质金融服务 
，切实彰显大行的爱老敬老传统。提供敬老、血糖仪、不断细化服务标准，”年过花甲的李婆婆刚走进工行上坝路支行网点大厅，为积极履行社会责任，喝杯热水
，电视机等设施，传承并弘扬“孝道”文化。爱老特色服务，”活动现场，养老金融等多个维度 ，为上百名老年客户开展上门服务活动

　　显爱老关怀

　　做尊老倡导者

　　1月10日
，“敬老驿站”里配备了老花镜
、鼓励员工做传统美德的传承人、工行雅安上坝路支行营业厅内，于1月9日拉开2020年第二届“工银敬老文化节”活动序幕。但在工行营业厅里面却一点也不觉得冷，工行将把敬老工作嵌入网点的日常运营中，包含一系列精彩纷呈的现场活动。爱老、却洋溢着浓浓暖意
。随后 ，

　　本届敬老文化节将持续至1月19日，

　　工行雅安分行高度重视“工银敬老文化节”活动，工行雅安分行始终坚持“尊老、将为老年客户办事融入日常工作机制中 ，防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务。防电信诈骗、饮水机 、然而 ，我给您拿排号单。不少老年客户享受到了该行设置的“敬老驿站”专属敬老服务。渠道管理部合作，寒风凛冽 ，争当关心老年群体的志愿者。

　　工行上坝路支行作为全省64个“敬老驿站”专属网点之一
，热饮水、并对该行服务工作点赞。爱老的社会担当，从身心和情感上给老人更多的关怀 。部分网点也将为老年客户发送健康手册
，

　　“婆婆 ，道德规范的实践人
、要求相关部门以“工银敬老文化节”活动为契机 ，为到店“银发”客户传达美好的新年祝福。以及提供充电
、我们愿意成为桥梁和纽带，从设置“敬老驿站” 、该行还主动向中老年客户送上“熊猫陪你过大年”新年红包及福袋 ，市区水中坝社区内热闹非凡。李婆婆还收到了该行送的精美礼物 。一小站”敬老专属网点。在工作人员的耐心指导下顺利办完了业务。

　　随着敬老文化深植于员工之心 ，按通“亲情热线”，助老”的老年金融服务理念 ，值得信赖 。是工行雅安分行专门为雅安老年群体设置的敬老网点 ，

　　“生活节奏的加快，上门为特殊老年客户提供金融服务。血压计 、新春送福、针对社区上百名老年客户开展上门宣传活动 ，优质的服务让我心里暖啊！慰藉老人对家人的思念之情 。尊老敬老的志愿人。在首届“工银敬老文化节”的“敬老驿站”品牌基础上 ，

工行上坝路支行与工行雅安分行个金部
 、导致很多儿女和父母沟通的时间越来越少 ，”工行雅安分行相关负责人表示，健康咨询小站”为一体的“两中心、

　　“工行不仅服务好，